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[单选题]

我国旅游饭店分为（）个星级。

A. 二

B. 三

C. 四

D. 五

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第1题

我国旅游饭店分为（）个星级。

A. 二

B. 三

C. 四

D. 五

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第2题

我国旅游饭店分为五个星级，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级（含白金五星级）。最低为一星级，最高为白金五星级饭店。（）

A. 正确

B. 错误

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第3题

我国旅游饭店分为五个星级，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级（含白金五星级）。最低为一星级，最高为白金五星级饭店。（）

A. 正确

B. 错误

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第4题

我国旅游饭店分为五个星级，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级（含白金五星级）。最低为一星级，最高为白金五星级饭店。（）

A. 正确

B. 错误

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第5题

旅游饭店星级划分条件包括（）几个方面。

A. 饭店产品

B. 设施设备

C. 饭店运营质量

D. 住宿产品

E. 必备条件

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第6题

在我国，一星级、二星级、三星级饭店是有限服务饭店，评定星级时应对饭店住宿产品，进行（）。

A. 重点评价

B. 次要评价

C. 全面评价

D. 详细评价

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第7题

饭店星级划分条件中，设施设备环节总分600分，按最终得分进行星级划分，以下说法正确的是（）。

A. 一星级、二星级饭店不作要求

B. 三星级最低220分

C. 四星级最低320分

D. 五星级最低420分

E. 白金五星要达到550分以上

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第8题

饭店星级划分条件中，设施设备环节总分600分，按最终得分进行星级划分，以下说法正确的是（）。

A. 一星级、二星级饭店不作要求

B. 三星级最低220分

C. 四星级最低320分

D. 五星级最低420分

E. 白金五星要达到550分以上

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第9题

下列有关五星级旅游饭店说法错误的是（）。

A. 有专职的门卫接待服务人员，18小时迎送宾客

B. 18小时提供行李服务

C. 客房彩色电视播放频道不少于16个

D. 公共区域应有公共电话，可以不配便签

E. 咖啡厅营业时间不少于18小时

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第10题

因饭店原因，旅游者未按与旅行社的合同约定住三星级饭店，而是住进了准三星级饭店，则旅行社应退还旅游者合同金额与实际花费的差额，并赔偿同额违约金。（）

A. 正确

B. 错误

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第11题

开展旅游住宿业监管试点工作应以星级饭店为基础。（）

A. 正确

B. 错误

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第12题

开展旅游住宿业监管试点工作应以星级饭店为基础。（）

A. 正确

B. 错误

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第13题

旅游团有两位游客要求住更高星级的饭店，如果他们愿意支付差价和原定饭店的损失费，高星级饭店又有空房，导游人员可以满足他们的要求。（）

A. 正确

B. 错误

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第14题

国内旅游业务包括（）。

A. 招徕我国旅游者在国内旅游

B. 招徕我国旅游者在我国边境旅游

C. 招徕港、澳、台旅游者在国内旅游

D. 为我国旅游者代购、代订国内外交通客票等

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第15题

国内旅游业务包括（）。

A. 招徕我国旅游者在国内旅游

B. 招徕我国旅游者在我国边境旅游

C. 招徕港、澳、台旅游者在国内旅游

D. 为我国旅游者代购、代订国内外交通客票等

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第16题

旅游饭店按照传统分类法可以分为小型饭店、中型饭店、大型饭店。（）

A. 正确

B. 错误

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第17题

旅游饭店按照传统分类法可以分为小型饭店、中型饭店、大型饭店。（）

A. 正确

B. 错误

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第18题

下列属于履行辅助人的旅游经营者有（）。

A. 旅行社

B. 旅游饭店

C. 旅游景区

D. 旅游购物商店

E. 旅游购物街区

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第19题

饭店开业（）后可申请评定星级。

A. 一年

B. 两年

C. 三年

D. 五年

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第20题

饭店开业（）后可申请评定星级。

A. 一年

B. 两年

C. 三年

D. 五年

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第21题

地陪应在途中向旅游者介绍下榻饭店的基本情况，以便使他们对饭店能够有所了解。这样做有利于适应旅游者的（）。

A. 生理需要

B. 安全需要

C. 心理需要

D. 特殊需要

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第22题

地陪应在途中向旅游者介绍下榻饭店的基本情况，以便使他们对饭店能够有所了解。这样做有利于适应旅游者的（）。

A. 生理需要

B. 安全需要

C. 心理需要

D. 特殊需要

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第23题

《国务院关于加快发展旅游业的意见》指出，允许（）参与政府采购和服务外包。

A. 旅游饭店

B. 旅游景区

C. 旅游车队

D. 旅行社

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第24题

在现代旅游业中，被西方国家称为“领羊头”的是（）。

A. 旅行社

B. 旅游饭店

C. 旅游交通

D. 旅游资源

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第25题

在现代旅游业中，处于核心地位的是（）。

A. 旅游饭店

B. 旅游交通

C. 旅游景点

D. 旅行社

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第26题

《国务院关于加快发展旅游业的意见》指出，允许（）参与政府采购和服务外包。

A. 旅游饭店

B. 旅游景区

C. 旅游车队

D. 旅行社

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第27题

在现代旅游业中，被西方国家称为“领羊头”的是（）。

A. 旅行社

B. 旅游饭店

C. 旅游交通

D. 旅游资源

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第28题

有关中国旅游市场的叙述，正确的有（）。

A. 包括国内、国外部分

B. 外国人在入境游客中占绝大部分

C. 我国出境旅游市场由边境游、港澳游、出国游三部分组成

D. 国内旅游市场的主要特征之一是以散客旅游为主

E. 日本、蒙古、泰国是我国重要的国际旅游客源国

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第29题

有关中国旅游市场的叙述，正确的有（）。

A. 包括国内、国外部分

B. 外国人在入境游客中占绝大部分

C. 我国出境旅游市场由边境游、港澳游、出国游三部分组成

D. 国内旅游市场的主要特征之一是以散客旅游为主

E. 日本、蒙古、泰国是我国重要的国际旅游客源国

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第30题

为那些从事企业活动的旅游者提供住宿、膳食和商业活动及有关设施的旅游饭店是（）。

A. 长住型饭店

B. 度假型饭店

C. 商务型饭店

D. 会议型饭店

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第31题

为那些从事企业活动的旅游者提供住宿、膳食和商业活动及有关设施的旅游饭店是（）。

A. 长住型饭店

B. 度假型饭店

C. 商务型饭店

D. 会议型饭店

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第32题

按照传统分类法，旅游饭店可分为四种类型（）。

A. 商务型饭店

B. 长住式饭店

C. 度假型饭店

D. 会议型饭店

E. 连锁型饭店

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第33题

按照传统分类法，旅游饭店可分为四种类型（）。

A. 商务型饭店

B. 长住式饭店

C. 度假型饭店

D. 会议型饭店

E. 连锁型饭店

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第34题

旅游饭店按照其规模大小，可以分为（）。

A. 商务型饭店

B. 小型饭店

C. 中型饭店

D. 大型饭店

E. 经济型饭店

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第35题

旅游饭店按照其规模大小，可以分为（）。

A. 商务型饭店

B. 小型饭店

C. 中型饭店

D. 大型饭店

E. 经济型饭店

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第36题

旅游业主要由旅游景区（点）、旅游饭店、旅游商业、旅行社、旅游康乐、旅游交通等行业共同构成，其中，（）因地位和作用十分重要而被称为旅游业的支柱。

A. 旅游景区

B. 旅行社

C. 旅游交通

D. 旅游商业

E. 旅游饭店

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第37题

A. 旅游景区

B. 旅行社

C. 旅游交通

D. 旅游商业

E. 旅游饭店

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第38题

地陪导游服务程序中的迎接服务包括（）。

A. 迎接旅游团抵达前的服务安排

B. 旅游团抵达后的服务

C. 旅游团赴饭店途中服务

D. 在饭店与领队核商日程

E. 行李运抵饭店服务

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第39题

旅游团办理完入住饭店手续后，地陪应在饭店前台处领取印有（）的饭店卡片分发给游客。

A. 饭店设施

B. 饭店名称

C. 饭店地址

D. 饭店星级

E. 饭店电话

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第40题

旅游住宿业是旅游业的重要支柱，也是提高旅游服务质量的关键领域。为优化旅游住宿服务，市场主体和行业组织应（）。

A. 增强凝聚行业共识和加强行业自律的能力

B. 民宿业主和从业人员要主动学习相关标准和规范，提升服务技能和管理能力

C. 星级饭店要优化对一线服务人员的奖惩措施，进一步增强服务人员的职业责任感

D. 星级饭店应提升游客消费便利化程度，不得拒收现金

E. 培育一批特色鲜明的文化主题旅游饭店、精品旅游饭店

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第41题

按照传统规模分类，旅游饭店可以分为大、中、小型三类。其中，中型饭店要求客房规模在（）。

A. 100间以下

B. 100～300间

C. 100～500间

D. 400间以上

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第42题

当入境旅游团进入下榻的饭店后，全陪应协助（）办理入住登记手续。

A. 地方导游员

B. 旅游团领队

C. 旅游团团长

D. 地接行李员

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第43题

（）是发展旅游的基础。

A. 人文资源

B. 自然资源

C. 旅游饭店

D. 旅游交通

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第44题

送站前，地陪应首先同（）商量旅游团离店时间。

A. 旅游团领队

B. 旅游团全陪

C. 旅行车司机

D. 饭店行李员

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第45题

送站前，地陪应首先同（）商量旅游团离店时间。

A. 旅游团领队

B. 旅游团全陪

C. 旅行车司机

D. 饭店行李员

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第46题

旅游业是一项重要的经济产业，在国民经济的发展中具有重要的地位和作用。这是因为（）。

A. 旅游业是我国率先开放的行业之一

B. 旅游业是我国经济增长点日益显现的行业

C. 旅游业是我国可持续发展的产业

D. 旅游业是一个市场化程度较高的产业

E. 旅游业是一个关联性较强的产业

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第47题

旅游业是一项重要的经济产业，在国民经济的发展中具有重要的地位和作用。这是因为（）。

A. 旅游业是我国率先开放的行业之一

B. 旅游业是我国经济增长点日益显现的行业

C. 旅游业是我国可持续发展的产业

D. 旅游业是一个市场化程度较高的产业

E. 旅游业是一个关联性较强的产业

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第48题

游客在我国境内旅游期间丢失行李，差错一般出在（）。

A. 交通运输部门

B. 旅行社导游人员

C. 饭店行李部门

D. 旅行社行李员

E. 游客本人

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第49题

《关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》指出：高星级饭店可协调增设外币兑换点，能为境外游客提供（）等方面的便利服务。

A. 手机卡入网

B. 购买火车票

C. 租车

D. 购买机票

E. 预订酒店

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第50题

《中华人民共和国旅游法》颁布的重大意义有（）。

A. 它是我国旅游发展史上重要的里程碑

B. 它是推动我国旅游业参与国际竞争的保障

C. 它为我国旅游业品牌建设创造了条件

D. 它为将我国建成世界旅游强国提供了保障

E. 它是促进我国旅游业持续发展的重要制度基石

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语音搜题、查看答案	1/每题	2/每次
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