导游人员不仅要成为“杂家”，还要成为某些知识领域的行家里手。（）

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 家庭成员出现问题时，他们需要调整自己的行为和沟通交流方式

B. 家庭问题是由某个或者某些家庭成员导致的

C. 家庭所面临的危机既是机会，也是挑战

D. 因“问题”而导致的家庭功能的失调能够有效解决

A. 国家将文明旅游上升为一项重要原则

B. 到境外旅游，不尊重当地的风俗习惯，是不文明行为

C. 文明旅游是常识，无需导游和领队告知

D. 公共场合大声说话是一种不文明行为

A. 国家将文明旅游上升为一项重要原则

B. 到境外旅游，不尊重当地的风俗习惯，是不文明行为

C. 文明旅游是常识，无需导游和领队告知

D. 公共场合大声说话是一种不文明行为

A. 家庭社会工作是社会工作的重要专业实践领域之一

B. 家庭社会工作关注整个家庭成员的需要

C. 家庭社会工作仅关注那些处于危机当中或者社会弱势的家庭，帮助其解决面临的困难

D. 家庭社会工作需要运用家庭系统的概念、增能的观点等社会工作的专业理论知识、方法和技巧

A. 必须联合全体家庭成员，与家庭中的每一个人建立关系

B. 要以提高家庭成员解决问题的能力为主要任务

C. 需要分配好不同的任务，不同阶段需要不同人员的参与

D. 要与家庭建立相互信任和相互尊重的沟通模式

A. 语言知识

B. 史地文化知识

C. 政策法规知识

D. 心理学知识

A. 你所督导的实际工作场所，以及每个进入此区域的人员

B. 你所领导和带领的团队的每一位成员

C. 不管他在哪里工作，都要向你报告的人员

A. 依照条例规定取得导游证，这是导游人员从事导游业务的资格要求

B. 为旅游者提供导游服务必须是受旅行社的委派，否则不能从事导游服务工作

C. 为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员

D. 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民

A. 依照条例规定取得导游证，这是导游人员从事导游业务的资格要求

B. 为旅游者提供导游服务必须是受旅行社的委派，否则不能从事导游服务工作

C. 为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员

D. 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民

A. 认为旅行社侵犯导游合法权益

B. 认为旅游主管部门侵犯导游人员人身权、财产权的

C. 认为旅游主管部门违法要求导游人员履行义务的

D. 对罚款、吊销导游证、责令改正、暂扣导游证等行政处罚不服的

E. 认为符合法定条件申领导游人员资格证书和导游证，旅游主管部门拒绝颁发或不予答复的

A. 家庭支持是把握家庭成员需求的关键

B. 家庭中心视角是促使家庭成员改变的重要契机

C. 家庭危机是促使家庭成员改变的重要契机

D. 生态视角是理解家庭内外部环境的重要依据

E. 家庭支持包含家庭为家庭成员提供必要的支持和家庭成员之间的相互支持促进家庭生活的改善两层内涵

A. 丰富的物质

B. 父母的榜样

C. 家庭成员的关系和互动

D. 获得外部支持

A. 史地文化知识

B. 语言知识

C. 政策法规知识

D. 旅行生活知识

A. 史地文化知识

B. 语言知识

C. 政策法规知识

D. 旅行生活知识

A. 高尚的情操

B. 导游知识

C. 导游工作信誉

D. 导游服务技能

E. 导游语言水平

A. 高尚的情操

B. 导游知识

C. 导游工作信誉

D. 导游服务技能

E. 导游语言水平

A. 家庭处境化原则假设家庭是家庭成员生活的自然场景

B. 受助家庭成员的目前需要与受助家庭成员的长远需要没有必然联系

C. 只有准确评估家庭成员的能力和不足，才能设计有效的服务介入计划

D. 家庭个别化原则认为，每个家庭都有自己的生活环境和沟通交流的方式

E. 只有从受助家庭所处的特殊处境和方式着手，才有可能把握受助家庭成员的真实需要

A. 马斯洛认为，只有基本满足了低级需要后才会产生高级需要

B. 他把人的需要分为三类，即生存的需要、关系的需要和成长的需要

C. 他认为某种需要在得到基本满足后，其强烈程度不仅不会减弱，还可能会增强

D. 他并不强调需要层次的顺序

A. 马斯洛认为，只有基本满足了低级需要后才会产生高级需要

B. 他把人的需要分为三类，即生存的需要、关系的需要和成长的需要

C. 他认为某种需要在得到基本满足后，其强烈程度不仅不会减弱，还可能会增强

D. 他并不强调需要层次的顺序

A. 家庭行为学习是根据行为学习理论的原理，对家庭中的年轻子女在成长过程中遇到的行为问题进行干预的服务

B. 家庭行为学习要求社会工作者首先与父母亲建立良好的合作关系

C. 家庭行为学习要求指导父母亲在孩子作出适当的行为时给予奖励

D. 家庭行为学习假设孩子在家庭生命周期不同阶段有相同的学习任务

A. 改变儿子不合理的行为

B. 改变王女士不合理的认知

C. 增强王女士的家庭教育能力和沟通能力

D. 明确家庭成员沟通中的具体问题，指导成员尝试新的沟通方式

A. 由于案情特殊，办案人员未将张某的传唤原因和处所告知其家属

B. 因为案情复杂，办案人员决定将李某的询问查证时间延长至36小时

C. 办案人员询问14周岁的违反治安管理行为人何某时，未通知其监护人到场

D. 办案人员询问违反治安管理行为的聋哑人蒋某时，请了一位手语老师来帮忙

A. 团队中有客人要求单独用餐，导游员请其自行点餐，费用退还

B. 客人临时提出用当地风味餐时，导游员不应接受要求

C. 个别客人因习惯不同提出单独住房，导游员应让领队调解

D. 客人提出取消原定观看演出计划，导游员应退还相关费用

E. 客人提出退还已购买的商品，导游员应请其自行办理

A. 团队中有客人要求单独用餐，导游员请其自行点餐，费用退还

B. 客人临时提出用当地风味餐时，导游员不应接受要求

C. 个别客人因习惯不同提出单独住房，导游员应让领队调解

D. 客人提出取消原定观看演出计划，导游员应退还相关费用

E. 客人提出退还已购买的商品，导游员应请其自行办理

A. 家庭系统中一位成员的改变影响所有其他家庭成员

B. 家庭成员的行为遵循循环影响的原则

C. 老王失业是造成家庭问题的主要原因

D. 小刘应该尽快给老王安排一份工作，以彻底解决家庭问题

A. 家庭系统中一位成员的改变影响所有其他家庭成员

B. 家庭成员的行为遵循循环影响的原则

C. 老王失业是造成家庭问题的主要原因

D. 小刘应该尽快给老王安排一份工作，以彻底解决家庭问题

A. 导游人员对旅游行政处罚行为不服时，有权向旅游行政机关提起行政诉讼

B. 导游人员对旅游行政处罚行为不服时，有权向旅游行政机关申请复议

C. 导游人员对旅游行政处罚行为不服时，有权向人民法院申请复议

D. 导游人员对旅游行政处罚行为不服时，有权向人民法院提起行政诉讼

E. 导游人员对旅游行政处罚行为不服时，有权向国家旅游局提起行政诉讼

A. 家庭作为一个整体大于各部分之和

B. 家庭成员不受某一位成员改变的影响

C. 家庭系统努力维持改变和稳定之间的平衡

D. 家庭系统依据已经建立的规则运行

A. 爷孙关系紧张是家庭的教养方式造成的

B. 爷孙关系紧张是小勇的父母离异导致的

C. 爷孙关系紧张是小勇的错误行为造成的

D. 爷孙关系紧张是小勇家庭的挑战也是机会

A. 评估程大爷及其家庭的需要

B. 为程大爷介绍社区医疗服务资源

C. 协调医务人员定期进行探访

D. 为家庭照顾者提供护理知识培训

E. 为家庭照顾者提供关怀和支持

A. 旅游者和旅游从业人员是旅游不文明行为的行为主体

B. 旅游者在旅游过程中发生的，因违反境内外法律法规、公序良俗，造成严重社会不良影响的行为，属于旅游不文明行为

C. 旅游从业人员在从事旅游经营管理和服务过程中，因违反法律法规、工作规范、公序良俗、职业道德，造成严重社会不良影响的行为，属于旅游不文明行为

D. 旅游不文明行为主要依靠道德约束，不涉及法律规范

A. 与胡某的丈夫进行沟通，了解其丈夫的感情状况，从而为胡某提供更多的做出自我决定的信息

B. 向胡某的丈夫说明胡某目前的困难处境，分析家庭对两个孩子成长的重要性，劝说胡某丈夫回归家庭

C. 与胡某一起分析与丈夫的现状是成年人之间的问题，不要牵连孩子

D. 要求胡某正视现状，鼓励她勇敢走出纠缠不清的情感困境，开始新的人生

A. 必须联合全体家庭成员，与家庭中的每一个人建立关系

B. 要以提高儿童解决问题的能力为主要任务

C. 需要分配好不同的任务，不同阶段需要不同人员的参与

D. 要与儿童建立良好的信任和尊重关系

A. “每个人都有缺点，孩子也一样”。

B. “孩子有缺点，也一定有优点。他有什么优点？”

C. “如果遇到压力，孩子大大咧咧的性格有什么作用？”

D. “你们不去注意孩子的缺点，他的缺点就不会那么突出”。

A. 导游要不断学习，提高思想觉悟，努力将个人功利追求与国家利益结合起来

B. 导游服务需要的主要是操作技能

C. 作为一名合格的中国导游的首要条件是热爱社会主义祖国

D. 一切旅游工作都要以游客需求作为最根本的出发点和落脚点

A. 导游要不断学习，提高思想觉悟，努力将个人功利追求与国家利益结合起来

B. 导游服务需要的主要是操作技能

C. 作为一名合格的中国导游的首要条件是热爱社会主义祖国

D. 一切旅游工作都要以游客需求作为最根本的出发点和落脚点

A. 导游人员不要代为游客保管证件

B. 导游人员可自备药品为游客治病

C. 导游人员可免费带其亲友随团活动

D. 若游客确有困难，可为其转递食品

A. 小吴因懂阿拉伯语，被旅行社聘请为临时导游

B. 小刘取得导游资格后，长期为本地各家旅行社带团，并以此作为自己的主要经济来源

C. 王老师考取导游资格后，利用自己的寒暑假固定为一家旅行社带团

D. 小李在旅游专业学习的过程中，利用课余时间为市内各旅行社带本地游的团队

A. 对上网成瘾的学生进行个别辅导

B. 在学生中开展“社区适应”为主题的小组辅导

C. 及时告知学生家长学校所采取的措施

D. 对上网成瘾学生的家长开展小组辅导

E. 根据上网成瘾程度为学生建立分类档案

A. 学习不够努力

B. 妈妈对小强要求过高

C. 家庭沟通不良

D. 爸爸对小强要求过低

A. 谭某：“我建议成立民办非企业单位。民办非企业单位可以享受国家税收优惠，其举办人还可从中分取红利”

B. 吕某：“我建议成立社会团体。我们已有不少作家，再争取几家儿童文学研究单位加入，成员达到50个，就能满足会员人数的要求”

C. 孙某：“我认为成立基金会更好。基金会都可以向社会募集资金，资助儿童文学创作，奖励优秀作品”

D. 卢某：“我认为成立民办非企业单位是个更现实的选择。社会团体登记需要经过筹备申请，程序相对复杂。基金会登记需要最低200万元的原始基金，门槛较高。相比之下，民办非企业单位无须筹备申请，资金门槛也不高”

E. 袁某：“我赞同成立社会团体，但暂不登记，先以社会团体名义开展活动。运作几年，如果发展顺利，再去申请登记也不迟”

A. 通信知识

B. 交通知识

C. 选购商品知识

D. 卫生知识

E. 礼节礼貌知识

A. 家庭的问题常常可以归结为某个家庭成员的问题

B. 家庭的问题是由整个家庭不良的沟通交流方式导致的

C. 如果对家庭问题作出回应，会影响家庭中的其他成员

D. 如果家庭成员仍旧运用以往无效的问题解决方式.会加重问题

E. 让整个家庭看到问题与家庭互动之间的关联是解决问题的关键

A. 正确

B. 错误

A. 导游员要有独立处理事故的能力

B. 导游员的工作对象较为广泛

C. 游客的需求多种多样

D. 导游员要为游客提供个性化服务

A. 导游员要有独立处理事故的能力

B. 导游员的工作对象较为广泛

C. 游客的需求多种多样

D. 导游员要为游客提供个性化服务

A. 小张家庭的问题是小张的问题

B. 小张家庭的问题是由整个家庭不良的沟通交流方式导致的

C. 如果对家庭问题作出回应，会影响家庭中的其他成员

D. 如果小张夫妇仍旧运用以往无效的问题解决方式，会加重问题

E. 让整个家庭看到问题与家庭互动之间的关联是解决问题的关键