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第1题
领队在我国组团社与境外接待社之间以及游客与境外导游人员之间起()作用。
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第2题
既是海外旅行社的代表,又是游客的代言人的导游人员是()。
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第3题
导游服务在旅游接待服务中的纽带作用,主要表现在()。
A.
导游与游客之间
B.
旅行社与游客之间
C.
游客与各接待单位之间
D.
导游与各旅游接待单位之间
E.
旅行社与各旅游接待单位之间
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第4题
导游服务在旅游接待服务中的纽带作用,主要表现在()。
A.
导游与游客之间
B.
旅行社与游客之间
C.
游客与各接待单位之间
D.
导游与各旅游接待单位之间
E.
旅行社与各旅游接待单位之间
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第5题
根据《中国公民出国旅游管理办法》的规定,()属于领队的职责。
A.
可以与境外接待社的导游协商后改变行程
B.
为旅游者提供旅游行程服务
C.
旅游团队遇到特殊困难时,联系境外接待社即可
D.
可以接受当地旅游商品经营者的购物回佣
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第6题
根据《中国公民出国旅游管理办法》的规定,()属于领队的职责。
A.
可以与境外接待社的导游协商后改变行程
B.
为旅游者提供旅游行程服务
C.
旅游团队遇到特殊困难时,联系境外接待社即可
D.
可以接受当地旅游商品经营者的购物回佣
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第7题
外语导游人员在宣传中国、了解外国以及民间交往中起到了民间大使的作用,这体现了导游服务的()。
A.
文化性
B.
涉外性
C.
社会性
D.
服务性
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第8题
外语导游人员在宣传中国、了解外国以及民间交往中起到了民间大使的作用,这体现了导游服务的()。
A.
文化性
B.
涉外性
C.
社会性
D.
服务性
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第9题
在正常情况下,入境旅游团离境后,有人留下继续在中国游览,原接待旅行社及导游人员与他们之间的关系是()。
A.
已无关系,不再为其服务
B.
仍有关系,继续为其服务
C.
留下者是重要人物,为其继续服务
D.
只留下一人时应为其服务,保证其安全
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第10题
在正常情况下,入境旅游团离境后,有人留下继续在中国游览,原接待旅行社及导游人员与他们之间的关系是()。
A.
已无关系,不再为其服务
B.
仍有关系,继续为其服务
C.
留下者是重要人物,为其继续服务
D.
只留下一人时应为其服务,保证其安全
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第11题
有关中国旅游市场的叙述,正确的有()。
A.
包括国内、国外部分
B.
外国人在入境游客中占绝大部分
C.
我国出境旅游市场由边境游、港澳游、出国游三部分组成
D.
国内旅游市场的主要特征之一是以散客旅游为主
E.
日本、蒙古、泰国是我国重要的国际旅游客源国
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第12题
有关中国旅游市场的叙述,正确的有()。
A.
包括国内、国外部分
B.
外国人在入境游客中占绝大部分
C.
我国出境旅游市场由边境游、港澳游、出国游三部分组成
D.
国内旅游市场的主要特征之一是以散客旅游为主
E.
日本、蒙古、泰国是我国重要的国际旅游客源国
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第13题
下列各项中,属于《中国公民出国旅游管理办法》规定的领队人员禁止性行为的有()。
A.
收受小费
B.
与境外接待社胁迫旅游者消费
C.
索要提成
D.
与境外导游串通欺骗旅游者消费
E.
收受境外旅行社财物
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第14题
下列各项中,属于《中国公民出国旅游管理办法》规定的领队人员禁止性行为的有()。
A.
收受小费
B.
与境外接待社胁迫旅游者消费
C.
索要提成
D.
与境外导游串通欺骗旅游者消费
E.
收受境外旅行社财物
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第15题
出境旅游领队是指依法取得从业资格,受组团社委派,全权代表组团社带领旅游团出境旅游,监督境外接待旅行社和导游人员等执行旅游计划,并为旅游者提供出入境等相关服务的工作人员。()
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第16题
海外领队是经过国家旅游行政主管部门批准组织出境旅游的旅行社的代表,是出境旅游团的领导者和代言人,其主要职责是()。
A.
介绍情况和全程陪同;落实旅游合同;组织和团结工作;转移过程中的讲解服务
B.
介绍情况和全程陪同;落实旅游合同;组织和团结工作;联络工作
C.
介绍情况和全程陪同;转移过程中的讲解服务;组织和团结工作;联络工作
D.
介绍情况和全程陪同;转移过程中的讲解服务;落实旅游合同;联络工作
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第17题
海外领队是经过国家旅游行政主管部门批准组织出境旅游的旅行社的代表,是出境旅游团的领导者和代言人,其主要职责是()。
A.
介绍情况和全程陪同;落实旅游合同;组织和团结工作;转移过程中的讲解服务
B.
介绍情况和全程陪同;落实旅游合同;组织和团结工作;联络工作
C.
介绍情况和全程陪同;转移过程中的讲解服务;组织和团结工作;联络工作
D.
介绍情况和全程陪同;转移过程中的讲解服务;落实旅游合同;联络工作
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第18题
地陪的接待计划与领队或全陪手中的接待计划有部分出入时,______应及时报告______,查明原因,分清责任。()
A.
领队,组团社
B.
全陪,接待社
C.
领队或全陪,游客
D.
地陪,旅行社
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第19题
地陪的接待计划与领队或全陪手中的接待计划有部分出入时,______应及时报告______,查明原因,分清责任。()
A.
领队,组团社
B.
全陪,接待社
C.
领队或全陪,游客
D.
地陪,旅行社
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第20题
导游服务的涉外性体现在()。
A.
宣传中国、创收外汇、了解外国
B.
求同存异、创收外汇、了解外国
C.
求同存异、了解外国、当好民间大使
D.
宣传中国、了解外国、当好民间大使
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第21题
小李的外语水平很高,既当全陪又任领队,他认为两者的工作基本上相同,区别在于他带领的是入境旅游团还是出境旅游团。()
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第22题
如首站接团时发现入境旅游团人数与接待计划不符,全陪应及时报告()。
A.
境外旅行社
B.
组团社
C.
当地接待社
D.
当地旅游局
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第23题
如首站接团时发现入境旅游团人数与接待计划不符,全陪应及时报告()。
A.
境外旅行社
B.
组团社
C.
当地接待社
D.
当地旅游局
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第24题
地方陪同导游人员了解旅游团基本情况和安排活动日程的主要依据是()。
A.
旅游者与组团社签订的合同
B.
组团社与地接社签订的合同
C.
导游人员与旅行社社签订的合同
D.
地接社提供的接待计划
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第25题
地方陪同导游人员了解旅游团基本情况和安排活动日程的主要依据是()。
A.
旅游者与组团社签订的合同
B.
组团社与地接社签订的合同
C.
导游人员与旅行社社签订的合同
D.
地接社提供的接待计划
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第26题
下列导游人员职责中,属于全陪导游员的有()。
A.
负责旅游团各站之间的衔接
B.
带领旅游团游客参观游览
C.
向旅游者提供行程中各项服务
D.
监督组团社接待计划实施
E.
安排旅游团在各地的活动日程
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第27题
某国际旅行社组团赴境外旅游,后来发现有两人滞留不归,作为组团社应及时向()报告。
A.
中国驻外使领馆
B.
中国驻外旅游办事处
C.
旅游行政部门
D.
公安机关
E.
国外大使馆
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第28题
旅游团的行程计划是组团社与境外旅行社或游客所签包价旅游合同的重要组成部分,也是组团社与相关接待社需共同执行的()。
A.
合同标准
B.
合同文本
C.
法定文件
D.
意向性文件
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第29题
地方导游如果发现旅游团队的日程安排与接待计划之间存在差异,应立即与组团社的计调部门及人员联系,弄清事情原委,以免在接待旅游团时发生麻烦。()
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第30题
地方导游如果发现旅游团队的日程安排与接待计划之间存在差异,应立即与组团社的计调部门及人员联系,弄清事情原委,以免在接待旅游团时发生麻烦。()
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第31题
由于境外组团社的原因导致接待计划的明显差错,作为接待方导游员理应协助领队做好补救工作。()
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第32题
如果旅游者在旅游期间生病进行了治疗,其医疗费用一般由()。
A.
组团社支付
B.
接待社支付
C.
游客自理
D.
导游员代理
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第33题
既是海外旅行社的代表,又是游客的代言人的导游人员是()。
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第34题
全陪的各站服务中包括做好联络工作,其联络工作的内容包括()。
A.
做好领队与旅游者之间的联络、协调工作
B.
做好领队与地陪之间的联络、协调工作
C.
做好旅游者与地陪之间的联络、协调工作
D.
做好上、下站之间的联络工作
E.
通报情况,落实接待事宜
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第35题
全陪的各站服务中包括做好联络工作,其联络工作的内容包括()。
A.
做好领队与旅游者之间的联络、协调工作
B.
做好领队与地陪之间的联络、协调工作
C.
做好旅游者与地陪之间的联络、协调工作
D.
做好上、下站之间的联络工作
E.
通报情况,落实接待事宜
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第36题
安排住同一房间的旅游者,如因睡眠、起居习惯等原因要住单间,其房费应由()承担。
A.
领队
B.
旅游者
C.
组团社
D.
接待社
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第37题
全程陪同导游人员是指受()委派,作为其代表,在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划,为旅游团(者)提供全程陪同服务的工作人员。
A.
接待旅行社
B.
组团旅行社
C.
导游服务公司
D.
领队
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第38题
全程陪同导游人员是指受()委派,作为其代表,在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划,为旅游团(者)提供全程陪同服务的工作人员。
A.
接待旅行社
B.
组团旅行社
C.
导游服务公司
D.
领队
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第39题
领队接受带团出境任务后要对组团社计调人员移交的旅游团资料进行()。
A.
复印备份
B.
认真查验
C.
做好笔录
D.
妥善收藏
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第40题
关于国内旅游团的全陪服务,下列表述正确的有()。
A.
旅游团没有职业领队
B.
必须对旅游目的地非常熟悉
C.
全陪和游客属于同一地区
D.
行李较少,通常不另派行李车
E.
全陪和地陪属于同一地区
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第41题
关于国内旅游团的全陪服务,下列表述正确的有()。
A.
旅游团没有职业领队
B.
必须对旅游目的地非常熟悉
C.
全陪和游客属于同一地区
D.
行李较少,通常不另派行李车
E.
全陪和地陪属于同一地区
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第42题
在核商旅游活动日程时,如果地陪发现地接社发给他的接待计划与旅游团领队或全程导游员出示的旅游计划之间存在明显差异,应立即向地接社领导汇报,以便()。
A.
减少损失
B.
查明原因
C.
规避风险
D.
分清责任
E.
追究责任
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第43题
在核商旅游活动日程时,如果地陪发现地接社发给他的接待计划与旅游团领队或全程导游员出示的旅游计划之间存在明显差异,应立即向地接社领导汇报,以便()。
A.
减少损失
B.
查明原因
C.
规避风险
D.
分清责任
E.
追究责任
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第44题
在核商旅游活动日程时,如果地陪发现地接社发给他的接待计划与旅游团领队或全程导游员出示的旅游计划之间存在明显差异,应立即向地接社领导汇报,以便()。
A.
减少损失
B.
查明原因
C.
规避风险
D.
分清责任
E.
追究责任
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第45题
旅游意外保险由()负责一次性办理。
A.
游客自己
B.
地接社
C.
导游人员
D.
组团社
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第46题
在核商旅游活动日程时,如果境外领队对活动日程做了较大的变动,全陪应及时向()报告。
A.
境外旅行社
B.
地接社
C.
组团社
D.
旅游局
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第47题
在旅游团抵达的机场(车站、码头)找到旅游团后,地陪应问清旅游团的团名、领队、全程导游的姓名以及旅游者人数,()。
A.
以防错接
B.
以防误会
C.
以防漏接
D.
以防空接
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第48题
“没有导游人员的旅行,是不完美的旅行,甚至是没有灵魂的旅行”这句话体现了()。
A.
导游服务在旅游接待工作中有着不可或缺的作用
B.
导游人员具有渊博的学识
C.
导游人员的工作范围广泛,能为游客提供各种服务
D.
在旅游活动中,导游人员通过自己的辛勤劳动,增进了各国人民之间的相互了解与友谊
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第49题
以下导游人员预防错接的措施中,错误的是()。
A.
提前到达接站地点
B.
接团时认真核实
C.
严防他人非法接走旅游团
D.
未及时抵达接站地点
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第50题
以下导游人员预防错接的措施中,错误的是()。
A.
提前到达接站地点
B.
接团时认真核实
C.
严防他人非法接走旅游团
D.
未及时抵达接站地点
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