A. 有的放矢原则
B. 游客至上原则
C. 公平对待原则
D. 履行合同原则
搜题
第8题
A. 导游人员是旅行社委派的,可以是专职的,也可以是兼职的
B. 导游人员的主要业务是从事旅游者的接待
C. 导游人员可以擅自增加或减少甚至取消旅游项目,但不得降低导游服务质量标准
D. 未受旅行社委派的导游人员,不得私自接待旅游者
E. 导游人员向旅游者提供的接待服务,对于团体客人必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施
第9题
A. 导游人员是旅行社委派的,可以是专职的,也可以是兼职的
B. 导游人员的主要业务是从事旅游者的接待
C. 导游人员可以擅自增加或减少甚至取消旅游项目,但不得降低导游服务质量标准
D. 未受旅行社委派的导游人员,不得私自接待旅游者
E. 导游人员向旅游者提供的接待服务,对于团体客人必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施
第11题
A. 小吴因懂阿拉伯语,被旅行社聘请为临时导游
B. 小刘取得导游资格后,长期为本地各家旅行社带团,并以此作为自己的主要经济来源
C. 王老师考取导游资格后,利用自己的寒暑假固定为一家旅行社带团
D. 小李在旅游专业学习的过程中,利用课余时间为市内各旅行社带本地游的团队
第12题
A. 依照条例规定取得导游证,这是导游人员从事导游业务的资格要求
B. 为旅游者提供导游服务必须是受旅行社的委派,否则不能从事导游服务工作
C. 为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员
D. 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民
第13题
A. 依照条例规定取得导游证,这是导游人员从事导游业务的资格要求
B. 为旅游者提供导游服务必须是受旅行社的委派,否则不能从事导游服务工作
C. 为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员
D. 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民
第14题
A. 下列选项中,属于施工升降机的组成结构的是()。
B. 下列选项中,属于施工升降机的传动机构形式的是()。
C. 下列选项中,属于施工升降机的安全装置有()。
D. 导轨架是升降机承载人员和货物承载系统和左右运行的主体结构连接组成。
第16题
A. 分馏进料带水是本起事故的直接原因
B. 安全阀管理一般属于设备,设备人员应加强管理,与工艺人员无关
C. 安全阀上游阀未全开是导致汽提塔超压的主要原因
第17题
A. 提醒游客不要携带易燃、易爆物品
B. 提醒游客不要躺在床上吸烟
C. 提醒游客遇事沉稳冷静
D. 提醒游客不得将不准作为托运行李运输的物品夹带在行李中
第18题
A. 人身自由不受非法限制和剥夺
B. 人格尊严不受侵犯
C. 名誉不受损害
D. 认为旅游主管部门侵犯导游人身权的可以申请复议
E. 因合法权益受到损害而请求有关部门予以解决
第19题
A. 迷失方向后,应立即按原路返回
B. 尽量着短袖短裤,并涂上防晒霜
C. 提前做好各项防晒防风沙的准备
D. 如遇沙暴,选择沙丘背风坡躲避
第20题
A. 国情讲解员
B. 旅游协调员
C. 生活服务员
D. 情况调查员
E. 旅游统计员
第30题
A. 必要的经营管理人员是指具有旅行社从业经历的经理人员和计调人员
B. 必要的经营管理人员是指具有旅行社相关专业经历的经理人员和计调人员
C. 必要的导游是指有不低于旅行社在职员工总数30%且不少于2名
D. 必要的导游是指与旅行社签订固定期限劳动合同的持有导游证的导游
E. 必要的导游是指与旅行社签订无固定期限劳动合同的持有导游证的导游
第37题
A. 承认妇女的多样性,注重与其一起工作时视角的多样性
B. 妇女本身也是资源,她们有能力处理自己的问题
C. 妇女是发展的客体,而不是主体
D. 增加妇女的资源和选择的多样性
第38题
A. 以诚待人,热情服务
B. 换位思考,宽以待客
C. 向游客提供心理服务
D. 树立良好的导游形象
E. 树立威信,善于“驾驭”
第39题
A. 由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的,由组团社承担责任,组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿
B. 由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的,由地接社、履行辅助人承担责任,组团社不承担责任
C. 由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的,组团社承担连带责任
D. 由于地接社、履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,组团社都需要承担连带责任
E. 由于地接社、履行辅助人的原因造成旅游者人身伤害、财产损失的,旅游者可以要求地接社、履行辅助人承担赔偿责任,也可以要求组团社承担赔偿责任,但是履行辅助人是公共交通经营者除外
第45题
A. 老幼病残
B. 不同成员的个体差异和特殊需要
C. 宗教界人士
D. 游客的生活习惯
第46题
A. 老幼病残
B. 不同成员的个体差异和特殊需要
C. 宗教界人士
D. 游客的生活习惯
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!