西方人较开放、感情外露、喜欢直截了当地表明意愿，其思维方式一般是（）。

A. 由小到大

B. 由近及远

C. 由大到小

D. 由远到近

E. 由具体到抽象

A. 由小到大

B. 由近及远

C. 由大到小

D. 由远到近

E. 由具体到抽象

A. 由小到大

B. 由近及远

C. 由大到小

D. 由远到近

E. 由具体到抽象

A. 从小到大

B. 从近及远

C. 从大到小

D. 从远到近

E. 从抽象到具体

A. 由小到大

B. 由近及远

C. 由大到小

D. 由远到近

E. 由抽象到具体

A. 口头形式

B. 书面形式

C. 推定形式

D. 默示形式

A. 口头形式

B. 书面形式

C. 推定形式

D. 默示形式

A. 您的性别？（1）男（2）女

B. 您的亲戚和朋友多吗？（1）很多（2）较多（3）一般（4）较少（5）很少

C. 当心情烦闷时，您最喜欢找谁聊天？（1）家人（2）过去同事（3）社会工作者（4）邻居（5）其他（请说明______）

D. 您是否接受过志愿者的帮助？（1）是（2）否

A. 俄罗斯人一般以面包为主食，喜爱牛、羊肉，喜欢饮酒

B. 如果有人不慎打翻盐罐或将盐撒在地上，被认为是家庭不和的征兆

C. 俄罗斯数字禁忌跟西方人一样，也忌讳“13”

D. 他们常用“9”这个数字，认为这是幸福和成功的象征

E. 打碎杯、碟、盘则意味着富贵和幸福

A. 俄罗斯数字禁忌跟西方人一样，也忌讳“13”

B. 他们常用“9”这个数字，认为这是幸福和成功的象征

C. 打碎杯、碟、盘则意味着富贵和幸福

D. 俄罗斯人一般以面包为主食，喜爱牛、羊肉，喜欢饮酒

E. 如果有人不慎打翻盐罐或将盐撒在地上，被认为是家庭不和的征兆

A. 俄罗斯人一般以面包为主食，喜爱牛、羊肉，喜欢饮酒

B. 如果有人不慎打翻盐罐或将盐撒在地上，被认为是家庭不和的征兆

C. 俄罗斯数字禁忌跟西方人一样，也忌讳“13”

D. 他们常用“9”这个数字，认为这是幸福和成功的象征

E. 打碎杯、碟、盘则意味着富贵和幸福

A. 问候语

B. 欢迎语

C. 介绍语

D. 希望语

E. 祝愿语

A. 欢迎词

B. 日程核商

C. 沿途导游

D. 风光介绍

A. 欢迎词

B. 日程核商

C. 沿途导游

D. 风光介绍

A. 代表组团社和个人对游客表示欢迎

B. 向全团自我介绍

C. 表示愿为游客提供服务的真诚愿望

D. 介绍主要旅游景点

E. 概略介绍旅游行程

A. 口头形式

B. 书面形式

C. 推定形式

D. 默示形式

A. 回顾游客在本地的主要旅游活动

B. 对全陪、领队和游客的合作表示感谢

C. 向游客表示友谊与惜别之情

D. 协助离开饭店

E. 表达美好的祝愿，欢迎再度光临

A. 去自我中心

B. 自我意识发展

C. 性别认同发展

D. 道德发展

E. 人际交往扩大

A. 感谢合作

B. 回顾行程

C. 提醒事项

D. 征求意见

E. 美好祝愿

A. 感谢合作

B. 回顾行程

C. 提醒事项

D. 征求意见

E. 美好祝愿

A. 乐于助人

B. 争强好胜

C. 不愿麻烦他人

D. 情绪不稳定

E. 喜欢离群活动

A. 游览时爱细细欣赏

B. 购物时爱挑选比较

C. 喜欢离群活动

D. 少言语重感情

E. 不主动与人交往

A. 社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注。从态度上所传达的内心的专注

B. 通过语言和非语言行为向对方传达一个信息.“我正在很有兴趣地听着你的叙述，尝试理解你”

C. 倾听时不仅要“听”，还要有“参与”，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的回应

D. 理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法

A. 情绪不稳定

B. 不愿麻烦他人

C. 忧郁孤独

D. 不主动与人交往

E. 少言语但重感情

A. 口头形式

B. 书面形式

C. 推定形式

D. 默示形式

A. 英国人

B. 美国人

C. 法国人

D. 德国人

A. 矜持

B. 浪漫

C. 热情

D. 守纪律

E. 热爱生活

A. 矜持

B. 浪漫

C. 追求华丽

D. 爱享受生活

E. 讲究绅士风度

A. 矜持

B. 浪漫

C. 踏实

D. 勤奋

E. 守纪律

A. 英国人

B. 美国人

C. 法国人

D. 德国人

A. 表明自己也是受害者之一

B. 建议组成居民小组进一步了解情况

C. 坦诚说明自己有不同意见

D. 询问其他与会居民对此问题的感受

A. 表明自己也是受害者之一

B. 建设组成居民小组进一步了解情况

C. 坦诚说明自己有不同意见

D. 询问其他与会居民对此问题的感受

A. 有比较丰富的社会阅历

B. 经济条件比其他人好

C. 认知能力比较强，且意志比较坚定

D. 有较高的职称和学历

E. 有比较娴熟的社会交往技巧

A. 有比较丰富的社会阅历

B. 经济条件比其他人好

C. 认知能力比较强，且意志比较坚定

D. 有较高的职称和学历

E. 有比较娴熟的社会交往技巧

A. 农乐舞

B. 长鼓舞

C. 莽式舞

D. 贝伦舞

A. 农乐舞

B. 长鼓舞

C. 莽式舞

D. 贝伦舞

A. 法国人忌讳黄色的花，认为其是不忠诚的表现

B. 法国人忌讳数字“13”，不喜欢星期五

C. 法国人送花喜送双数，认为“成双成对”象征吉祥

D. 在法国，接受礼物要当面打开

A. 法国人忌讳黄色的花，认为其是不忠诚的表现

B. 法国人忌讳数字“13”，不喜欢星期五

C. 法国人送花喜送双数，认为“成双成对”象征吉祥

D. 在法国，接受礼物要当面打开

A. 向全团自我介绍

B. 代表组团社和个人对游客表示欢迎

C. 介绍主要旅游景点

D. 表示愿为游客提供服务的真诚愿望

E. 详细介绍旅游行程

A. 有深度

B. 有品位

C. 故事性

D. 专业性

A. 对答

B. 自我陈述

C. 参与式观察

D. 非参与式观察

A. “我能理解你这种感受，谁都不喜欢罗唆的人”

B. “我觉得你要想想你妈妈是因为爱你才这么做的，她是为你好”

C. “当年我也接受不了妈妈的罗唆，但后来我还是理解了妈妈”

D. “父母管孩子都是为了孩子好，这一点你要理解”

A. 回顾行程，感谢合作

B. 表达友谊和惜别之情

C. 预祝客人旅途愉快

D. 征求意见，欢迎批评

A. 俄罗斯人一般以面包为主食，喜爱牛、羊肉，喜欢饮酒

B. 如果有人不慎打翻盐罐或将盐撒在地上，被认为是家庭不和的征兆

C. 俄罗斯数字禁忌跟西方人一样，也忌讳“13”

D. 他们常用“9”这个数字，认为这是幸福和成功的象征

E. 打碎杯、碟、盘则意味着富贵和幸福

A. 稳重型

B. 忧郁型

C. 急躁型

D. 活泼型

A. 两手的大拇指相对弯曲活动，表示“哥俩好”“谈恋爱”

B. 食指向上竖起，在日本表示“偷窃”

C. “O”形手势在西方欧美国家很受欢迎，但在巴西、希腊和阿拉伯国家是“诅咒”的意思

D. “V”形手势是从英文单词模拟而来的，是满意、批准、询问和完成的意思

E. 导游人员的合理计数法是默数法和用目光来点数，同时手垂下或放在身后，依照点数顺序弯曲手指

A. 两手的大拇指相对弯曲活动，表示“哥俩好”“谈恋爱”

B. 食指向上竖起，在日本表示“偷窃”

C. “O”形手势在西方欧美国家很受欢迎，但在巴西、希腊和阿拉伯国家是“诅咒”的意思

D. “V”形手势是从英文单词模拟而来的，是满意、批准、询问和完成的意思

E. 导游人员的合理计数法是默数法和用目光来点数，同时手垂下或放在身后，依照点数顺序弯曲手指

A. 好思古怀旧

B. 好追新猎奇

C. 喜欢多动多看

D. 喜欢会见亲朋好友

E. 喜欢游览名胜古迹

A. 二餐

B. 三餐

C. 六餐

D. 五餐

A. 亚洲

B. 美洲

C. 西欧

D. 大洋洲