更多“各旅游接待单位之间的关系是既相互合作，又相互制约，导游人员在他们之间起着协调作用。（）”相关的问题
第1题
各旅游接待单位之间的关系是既相互合作，又相互制约，导游人员在他们之间起着协调作用。（）
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第2题
导游服务与其它各项旅游服务有共同的对象、目标、利益。但根据各自的岗位、职责，它们在服务内容上又有所不同，这就决定了他们之间的关系是（）。
A.
相互依存
B.
相互矛盾
C.
相互合作
D.
相互制约
E.
相互牵制
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第3题
导游服务与其它各项旅游服务有共同的对象、目标、利益。但根据各自的岗位、职责，它们在服务内容上又有所不同，这就决定了他们之间的关系是（）。
A.
相互依存
B.
相互矛盾
C.
相互合作
D.
相互制约
E.
相互牵制
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第4题
导游服务在旅游接待服务中的纽带作用，主要表现在（）。
A.
导游与游客之间
B.
旅行社与游客之间
C.
游客与各接待单位之间
D.
导游与各旅游接待单位之间
E.
旅行社与各旅游接待单位之间
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第5题
导游服务在旅游接待服务中的纽带作用，主要表现在（）。
A.
导游与游客之间
B.
旅行社与游客之间
C.
游客与各接待单位之间
D.
导游与各旅游接待单位之间
E.
旅行社与各旅游接待单位之间
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第6题
“没有导游人员的旅行，是不完美的旅行，甚至是没有灵魂的旅行”这句话体现了（）。
A.
导游服务在旅游接待工作中有着不可或缺的作用
B.
导游人员具有渊博的学识
C.
导游人员的工作范围广泛，能为游客提供各种服务
D.
在旅游活动中，导游人员通过自己的辛勤劳动，增进了各国人民之间的相互了解与友谊
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第7题
由于组合旅游团游客互不相识，性格爱好各异，凝聚力不强，在游览中很容易走散，因此，在游览前导游员要反复提醒他们（）。
A.
注意安全
B.
相互帮助
C.
集合时间
D.
集合地点
E.
厕所位置
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第8题
导游作为旅行社的代表，与相关旅游接待单位之间是一种互为表里的关系。（）
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第9题
导游作为旅行社的代表，与相关旅游接待单位之间是一种互为表里的关系。（）
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第10题
领队在我国组团社与境外接待社之间以及游客与境外导游人员之间起（）作用。
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第11题
导游服务是旅游接待服务的核心和纽带，其纽带作用主要体现在（）。
A.
统领全局
B.
联结内外
C.
沟通上下
D.
全程照顾
E.
协调左右
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第12题
旅游过程中，客人和用餐单位发生冲突时，导游人员不合理的做法是（）。
A.
尽量维护各方利益
B.
协调各方关系，争取大事化小
C.
多维护游客利益，与用餐单位据理力争
D.
协助用餐单位做好游客服务工作
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第13题
旅游过程中，客人和用餐单位发生冲突时，导游人员不合理的做法是（）。
A.
尽量维护各方利益
B.
协调各方关系，争取大事化小
C.
多维护游客利益，与用餐单位据理力争
D.
协助用餐单位做好游客服务工作
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第14题
导游采用问答式导游讲解形式的优点是（）。
A.
可调动旅游者参与的积极性
B.
可活跃导游讲解的气氛
C.
可提高导游服务水平
D.
可促进导游与游客之间的相互沟通
E.
可促进导游人员与旅游者之间的思想交流
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第15题
导游采用问答式导游讲解形式的优点是（）。
A.
可调动旅游者参与的积极性
B.
可活跃导游讲解的气氛
C.
可提高导游服务水平
D.
可促进导游与游客之间的相互沟通
E.
可促进导游人员与旅游者之间的思想交流
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第16题
既是海外旅行社的代表，又是游客的代言人的导游人员是（）。
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第17题
导游服务在旅游接待服务体系中的主导作用有（）。
A.
纽带作用
B.
标志作用
C.
启发作用
D.
带动作用
E.
引导作用
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第18题
导游服务在旅游接待服务体系中的主导作用有（）。
A.
纽带作用
B.
标志作用
C.
启发作用
D.
带动作用
E.
引导作用
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第19题
入境旅游团在中国旅游期间，旅游接待人员之间合作关系的协调者通常是（）。
A.
全陪
B.
地陪
C.
领队
D.
全陪和地陪
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第20题
国际旅游界将导游员称为（）。
A.
“旅游业的灵魂”
B.
“旅行社的支柱”
C.
“旅游业的支柱”
D.
“参观游览活动的导演”
E.
“民间大使”
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第21题
国际旅游界将导游员称为（）。
A.
“旅游业的灵魂”
B.
“旅行社的支柱”
C.
“旅游业的支柱”
D.
“参观游览活动的导演”
E.
“民间大使”
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第22题
旅行社对聘用导游人员的管理主要是通过订立劳动合同确立的，两者之间存在（）。
A.
社会关系
B.
内部管理关系
C.
劳动合同法律关系
D.
协作关系
E.
法人与工作人员之间的关系
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第23题
全陪的各站服务中包括做好联络工作，其联络工作的内容包括（）。
A.
做好领队与旅游者之间的联络、协调工作
B.
做好领队与地陪之间的联络、协调工作
C.
做好旅游者与地陪之间的联络、协调工作
D.
做好上、下站之间的联络工作
E.
通报情况，落实接待事宜
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第24题
全陪的各站服务中包括做好联络工作，其联络工作的内容包括（）。
A.
做好领队与旅游者之间的联络、协调工作
B.
做好领队与地陪之间的联络、协调工作
C.
做好旅游者与地陪之间的联络、协调工作
D.
做好上、下站之间的联络工作
E.
通报情况，落实接待事宜
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第25题
导游人员在各旅游企业之间起着重要的协调作用，这主要体现的是导游人员()的作用。
A.
连接内外
B.
协调左右
C.
沟通上下
D.
扩散作用
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第26题
导游人员在各旅游企业之间起着重要的协调作用，这主要体现的是导游人员（）的作用。
A.
连接内外
B.
协调左右
C.
沟通上下
D.
扩散作用
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第27题
导游人员在各旅游企业之间起着重要的协调作用，这主要体现的是导游人员（）的作用。
A.
协调左右
B.
沟通上下
C.
扩散作用
D.
联结内外
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第28题
旅游法的调整对象包括（）。
A.
旅游经营者与旅游行政管理部门之间的关系
B.
旅游经营者与旅游者之间的关系
C.
旅游活动主体之间的财产关系
D.
旅游活动主体之间的人格关系
E.
国家或地区之间的旅游关系
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第29题
旅游法的调整对象包括（）。
A.
旅游经营者与旅游行政管理部门之间的关系
B.
旅游经营者与旅游者之间的关系
C.
旅游活动主体之间的财产关系
D.
旅游活动主体之间的人格关系
E.
国家或地区之间的旅游关系
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第30题
导游的人际关系复杂除了表现在要处理好同游客的关系外，还表现在要以双重身份与有关接待单位进行交涉。（）
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第31题
导游的人际关系复杂除了表现在要处理好同游客的关系外，还表现在要以双重身份与有关接待单位进行交涉。（）
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第32题
导游人员是旅行社与饭店、餐馆、游览点、交通部门、商店、娱乐场所等企业之间的第一联络员，在各旅游企业之间起着重要的（）作用。
A.
粘合作用
B.
联络作用
C.
协调作用
D.
监督作用
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第33题
导游服务在旅游工作中的重要地位主要表现为（）。
A.
导游服务是旅游接待的核心和纽带
B.
旅游者离不开导游人员
C.
导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的商品促销
D.
导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的直接创收
E.
导游人员的服务质量和水平决定着整个旅游接待工作的质量和水平
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第34题
导游服务在旅游工作中的重要地位主要表现为（）。
A.
导游服务是旅游接待的核心和纽带
B.
旅游者离不开导游人员
C.
导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的商品促销
D.
导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的直接创收
E.
导游人员的服务质量和水平决定着整个旅游接待工作的质量和水平
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第35题
动态相关性原则告诉我们,构成管理系统的各要素是运动和发展的,它们相互联系又（）。
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第36题
全陪、地陪和领队发生意见不统一时，解决问题的最终依据是（）。
A.
旅游企业之间及旅游企业与旅游者之间签订的合同
B.
谁是旅游者的最终接待者
C.
谁在旅游活动过程中能使客人最满意
D.
谁最终能保证旅游者的人身和财产安全
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第37题
全陪、地陪和领队发生意见不统一时，解决问题的最终依据是（）。
A.
旅游企业之间及旅游企业与旅游者之间签订的合同
B.
谁是旅游者的最终接待者
C.
谁在旅游活动过程中能使客人最满意
D.
谁最终能保证旅游者的人身和财产安全
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第38题
导游人员在向外国游客提供导游服务的同时，又肩负着（）的重任。
A.
“管理者”
B.
“代言人”
C.
“民间大使”
D.
“领导者”
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第39题
导游人员在向外国游客提供导游服务的同时，又肩负着（）的重任。
A.
“管理者”
B.
“代言人”
C.
“民间大使”
D.
“领导者”
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第40题
由于导游与领队在为旅游团服务上是共同的，因此他们之间在对客服务上应该是互相依赖的关系。（）
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第41题
由于导游与领队在为旅游团服务上是共同的，因此他们之间在对客服务上应该是互相依赖的关系。（）
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第42题
某市一建筑施工现场发生一起脚手架垮塌的重大事故，恰逢一项重大国际活动在该市举办，市住建委要求该市所有在施工地一律停工，全面开展隐患排查，经过自查和复查合格后，方可恢复施工。该种做法符合安全生产管理原理的（）。
A.
动态相关原则
B.
监督原则
C.
行为原则
D.
能级原则
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第43题
引起旅游者投诉的客观原因有（）。
A.
旅行社未完全履行同旅游者签订的协议
B.
相关接待单位未提供合同约定的标准服务
C.
旅游经营者的过失造成旅游者人身伤害
D.
导游人员服务质量差
E.
旅游者的期望过高
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第44题
导游服务集体各成员之间团结、协作是旅游活动成功的保证，所以每人都要努力建立起相互间和谐的友情关系，但这种友情关系应限制在法纪和社会承认的范围之内。（）
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第45题
导游人员在游客心目中的形象应当有（）。
A.
游客之友
B.
形象代表
C.
游客的亲人
D.
诚信无欺的人
E.
游人之师
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第46题
下列导游人员职责中，属于全陪导游员的有（）。
A.
负责旅游团各站之间的衔接
B.
带领旅游团游客参观游览
C.
向旅游者提供行程中各项服务
D.
监督组团社接待计划实施
E.
安排旅游团在各地的活动日程
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第47题
构成系统的各个要素是运动和发展的，而且是相互关联的，它们之间相互联系又相互制约，这就是封闭原则。
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第48题
构成系统的各个要素是运动和发展的，而且是相互关联的，它们之间相互联系又相互制约，这就是封闭原则。（）
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第49题
导游服务四原则既是导游员的服务原则，也用来衡量导游员的（）。
A.
服务意识
B.
服务态度
C.
服务质量
D.
基本素质
E.
工作能力
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第50题
导游服务四原则既是导游员的服务原则，也用来衡量导游员的（）。
A.
服务意识
B.
服务态度
C.
服务质量
D.
基本素质
E.
工作能力
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搜题
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