A. 正确
B. 错误
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第6题
A. 广泛的客源、广泛的意见、广泛的财源
B. 直接创收、扩大客源、促销商品、促进经济交流
C. 化解游客与旅行社矛盾，促进游客与从业者的交流，完成旅游者的好奇愿望
D. 广交朋友、兑现承诺、经济创收
第7题
A. 广泛的客源、广泛的意见、广泛的财源
B. 直接创收、扩大客源、促销商品、促进经济交流
C. 化解游客与旅行社矛盾，促进游客与从业者的交流，完成旅游者的好奇愿望
D. 广交朋友、兑现承诺、经济创收
第8题
A. 直接经济损失为50000元
B. 直接经济损失为10000元
C. 直接经济损失为40000元
D. 直接经济损失为60000元
E. 影响使用功能和工程结构安全,造成永久质量缺陷的
第9题
A. 直接经济损失为5000元
B. 直接经济损失为10000元
C. 直接经济损失为40000元
D. 直接经济损失为60000元
E. 影响使用功能和工程结构安全，造成永久质量缺陷的
第10题
A. 社会功能
B. 经济功能
C. 间接功能
D. 直接功能
第11题
A. 导游服务是旅游接待的核心和纽带
B. 旅游者离不开导游人员
C. 导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的商品促销
D. 导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的直接创收
E. 导游人员的服务质量和水平决定着整个旅游接待工作的质量和水平
第12题
A. 导游服务是旅游接待的核心和纽带
B. 旅游者离不开导游人员
C. 导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的商品促销
D. 导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的直接创收
E. 导游人员的服务质量和水平决定着整个旅游接待工作的质量和水平
第13题
A. 服务性、艺术性、宣传性、经济性、涉外性
B. 娱乐性、文化性、社会性、经济性、政治性
C. 服务性、文化性、社会性、经济性、涉外性
D. 服务性、文化性、社会性、公益性、宣传性
第14题
A. 服务性、艺术性、宣传性、经济性、涉外性
B. 娱乐性、文化性、社会性、经济性、政治性
C. 服务性、文化性、社会性、经济性、涉外性
D. 服务性、文化性、社会性、公益性、宣传性
第15题
A. 只赔偿旅游者直接经济损失
B. 赔偿旅游者直接经济损失，并赔偿经济损失10%的违约金
C. 赔偿旅游者直接经济损失，并赔偿经济损失20%的违约金
D. 赔偿旅游者直接经济损失，并赔偿经济损失30%的违约金
第16题
A. 只赔偿旅游者直接经济损失
B. 赔偿旅游者直接经济损失，并赔偿经济损失10%的违约金
C. 赔偿旅游者直接经济损失，并赔偿经济损失20%的违约金
D. 赔偿旅游者直接经济损失，并赔偿经济损失30%的违约金
第17题
A. 旅游费用总额
B. 经济损失总额
C. 间接经济损失
D. 直接经济损失
第18题
A. 直接功能
B. 间接功能
C. 文化功能
D. 司法功能
第19题
A. 导游服务在旅游接待工作中有着不可或缺的作用
B. 导游人员具有渊博的学识
C. 导游人员的工作范围广泛，能为游客提供各种服务
D. 在旅游活动中，导游人员通过自己的辛勤劳动，增进了各国人民之间的相互了解与友谊
第21题
A. 通过旅游者的反馈，找出与自己期望所扮角色之间的差距，努力缩小差距
B. 调动社会经验和知识，间接体会旅游者的情感和需要，找出解决问题的方法和途径
C. 直接在实践中观察、体会旅游者的心情和需要，寻求双方沟通的最佳途径
D. 加强专业技能学习，努力在实践中让客人满意
E. 积极引导和管理旅游者，让旅游者配合导游员工作
第22题
A. 通过旅游者的反馈，找出与自己期望所扮角色之间的差距，努力缩小差距
B. 调动社会经验和知识，间接体会旅游者的情感和需要，找出解决问题的方法和途径
C. 直接在实践中观察、体会旅游者的心情和需要，寻求双方沟通的最佳途径
D. 加强专业技能学习，努力在实践中让客人满意
E. 积极引导和管理旅游者，让旅游者配合导游员工作
第23题
A. 依照条例规定取得导游证，这是导游人员从事导游业务的资格要求
B. 为旅游者提供导游服务必须是受旅行社的委派，否则不能从事导游服务工作
C. 为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员
D. 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民
第24题
A. 依照条例规定取得导游证，这是导游人员从事导游业务的资格要求
B. 为旅游者提供导游服务必须是受旅行社的委派，否则不能从事导游服务工作
C. 为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员
D. 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民
第27题
A. 由于工程质量不符合标准规定，而引起或造成规定数额以上的经济损失、导致工期严重延误，或造成人身设备安全事故、影响使用功能
B. 施工质量不符合标准规定，直接经济损失也没有超过额度，不影响使用功能和工程结构安全的，也不会有永久性不可弥补损失
C. 施工质量不符合标准规定，直接经济损失也没有超过额度，影响使用功能和工程结构安全的，也不会有永久性不可弥补损失
D. 由于工程质量符合标准规定，而引起或造成规定数额以上的经济损失、导致工期严重延误，或造成人身设备安全事故、影响使用功能
第28题
A. 直接参与旅游经营
B. 出售自家农副产品获得收入
C. 通过参加乡村旅游合作社和土地流转获得分红
D. 大面积开发本地区丰富的旅游资源，为旅游扶贫提供支持
E. 在乡村旅游经营户中参与接待服务，取得农业收入之外的其他劳务收入
第29题
A. 直接参与旅游经营
B. 出售自家农副产品获得收入
C. 通过参加乡村旅游合作社和土地流转获得分红
D. 大面积开发本地区丰富的旅游资源，为旅游扶贫提供支持
E. 在乡村旅游经营户中参与接待服务，取得农业收入之外的其他劳务收入
第35题
A. 社会
B. 经济
C. 间接
D. 直接
第39题
A. 由于工程质量不符合标准规定，而引起或造成规定数额以上的经济损失、导致工期严重延误，或造成人身设备安全事故、影响使用功能
B. 施工质量不符合标准规定，直接经济损失也没有超过额度，不影响使用功能和工程结构安全的，也不会有永久性不可弥补损失
C. 施工质量不符合标准规定，直接经济损失也没有超过额度，影响使用功能和工程结构安全的，也不会有永久性不可弥补损失
D. 由于工程质量符合标准规定，而引起或造成规定数额以上的经济损失、导致工期严重延误，或造成人身设备安全事故、影响使用功能
第40题
A. 施工质量不符合标准规定，直接经济损失也没有超过额度，不影响使用功能和工程结构性安全的，也不会有永久性不可弥补损失
B. 由于工程质量不符合标准规定，而引起或造成规定数额以上的经济损失、导致工期严重延误，或造成人身设备安全事故、影响使用功能
C. 施工质量不符合标准规定，直接经济损失也没有超过额度，影响使用功能和工程结构安全的，也不会有永久性不可弥补损失
D. 由于工程质量符合标准规定，而引起或造成规定数额以上的经济损失、导致工期严重延误，或造成人身设备安全事故、影响使用功能
第41题
A. 导游要不断学习，提高思想觉悟，努力将个人功利追求与国家利益结合起来
B. 导游服务需要的主要是操作技能
C. 作为一名合格的中国导游的首要条件是热爱社会主义祖国
D. 一切旅游工作都要以游客需求作为最根本的出发点和落脚点
第42题
A. 导游要不断学习，提高思想觉悟，努力将个人功利追求与国家利益结合起来
B. 导游服务需要的主要是操作技能
C. 作为一名合格的中国导游的首要条件是热爱社会主义祖国
D. 一切旅游工作都要以游客需求作为最根本的出发点和落脚点
第43题
A. 30人重伤,且直接经济损失为700万元
B. 2人死亡,5人重伤,且直接经济损失900万元
C. 8人重伤,且直接经济损失900万元
第44题
A. 30人重伤,且直接经济损失为700万元
B. 2人死亡,5人重伤,且直接经济损失900万元
C. 8人重伤,且直接经济损失900万元
第45题
A. 30人重伤,且直接经济损失为700万元
B. 2人死亡,5人重伤,且直接经济损失900万元
C. 8人重伤,且直接经济损失900万元
第46题
A. 30人重伤,且直接经济损失为700万元
B. 2人死亡,5人重伤,且直接经济损失900万元
C. 8人重伤,且直接经济损失900万元
第47题
A. 30人重伤,且直接经济损失为700万元
B. 2人死亡,5人重伤,且直接经济损失900万元
C. 8人重伤,且直接经济损失900万元
第48题
A. 督导者应诚恳倾听社会工作者的诉说
B. 督导者应仔细批阅被督导者的工作记录和服务报告
C. 督导者应接纳被督导者的感受
D. 为避免被督导者出现抗拒心态，督导者不能对被督导者提出评价
E. 督导者要帮助被督导者更直接处理客观情境下的案主需求和问题
第49题
A. 伤亡人数
B. 死亡人数
C. 直接经济损失
D. 间接经济损失
第50题
A. 伤亡人数
B. 死亡人数
C. 直接经济损失
D. 间接经济损失
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