A. 客户身体
B. 客户身份
C. 客户户籍
D. 客户行李
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第1题
A. 客户身体
B. 客户身份
C. 客户户籍
D. 客户行李
第2题
A. 客户身体
B. 客户身份
C. 客户户籍
D. 客户行李
第3题
A. 一次性的
B. 间隔的
C. 持续性的
D. 定期的
第6题
A. 如果个人仅需证券公司为其提供一次性金融服务,不需要提供真实有效的身份证件或者其他身份证明文件。
B. 证券公司应无须了解实际控制客户的自然人和交易的实际受益人
C. 每个非自然人客户至少有一名收益所有人,证券公司应当明确掌握控制权或获取收益的自然人
D. 证券公司与客户建立业务关系时,应当了解所有客户的交易目的和交易性质
第9题
A. 证券公司不得为身份不明的客户提供服务或与其进行交易
B. 证券公司不得为客户开立假名账户
C. 考虑客户的特殊需求,证券公司可以为客户开立匿名账户
D. 客户由他人代理办理业务的,证券公司应当同时对代理人和被代理人的身份证件或者其他身份证明文件进行核对并登记
第10题
A. 对出站的车辆进行安全检查
B. 禁止无证经营的车辆进站从事经营活动
C. 防止超载车辆出站
D. 防止未经安全检查的车辆出站
第11题
A. 对出站的车辆进行安全检查
B. 禁止无证经营的车辆进站从事经营活动
C. 防止超载车辆出站
D. 防止未经安全检查的车辆出站
第12题
A. 在开展志愿服务活动前,应对志愿者进行必备知识和安全须知等内容的培训
B. 该组织根据志愿服务活动的需要安排志愿者,志愿者须服从安排
C. 对拒不履行义务的志愿者,注册机构可取消其注册志愿者身份
D. 该组织应建立健全注册志愿者档案或信息管理系统
E. 该组织需为志愿者办理必要的保险
第13题
A. 客运站经营者在取得全部经营许可证件后无正当理由超过180日不投入运营,视为自动终止经营
B. 实行实名制管理的客运班线,旅客应当出示有效客票和本人有效身份证件原件,配合工作人员查验
C. 客运站经营者对实行实名制管理所登记采集的旅客身份信息及乘车信息,自采集之日起保存期限不得少于2年
D. 进站客运经营者因故不能发班的,应当提前1日告知客运站经营者,双方要协商调度车辆顶班
第14题
A. 客运站经营者在取得全部经营许可证件后无正当理由超过180日不投入运营,视为自动终止经营
B. 实行实名制管理的客运班线,旅客应当出示有效客票和本人有效身份证件原件,配合工作人员查验
C. 客运站经营者对实行实名制管理所登记采集的旅客身份信息及乘车信息,自采集之日起保存期限不得少于2年
D. 进站客运经营者因故不能发班的,应当提前1日告知客运站经营者,双方要协商调度车辆顶班
第15题
A. 介绍17周岁的未成年人就业
B. 转让职业中介许可证
C. 短暂扣押劳动者的居民身份证
D. 向劳动者收取押金
第16题
A. 志愿者应尊重服务对象,不得考虑自身参与活动的补偿
B. 志愿者应履行服务承诺,不得要求更改服务时间和内容
C. 志愿者应遵守规章制度,不得提出调整服务对象和岗位
D. 志愿者应服从组织管理,不得收取服务对象的任何报酬
第17题
A. 志愿者应尊重服务对象,不得考虑自身参与活动的补偿
B. 志愿者应履行服务承诺,不得要求更改服务时间和内容
C. 志愿者应遵守规章制度,不得提出调整服务对象和岗位
D. 志愿者应服从组织管理,不得收取服务对象的任何报酬
第18题
A. 基金服务业务所涉及的基金财产和投资者财产应当独立于基金服务机构的自有财产
B. 基金服务机构应当对提供服务业务所涉及的基金财产和投资者财产实行严格的分账管理
C. 基金托管人不得被委托担任不同基金的基金服务机构
D. 基金服务机构应当具备开展服务业务的营运能力和风险承受能力
第20题
A. 票
B. 人
C. 证
D. 车
第21题
A. 票
B. 人
C. 证
D. 车
第22题
A. 正确
B. 错误
第23题
A. 正确
B. 错误
第25题
A. 为社会工作者在专业服务中开展自我反思提供引导
B. 为社会工作者在专业服务中实现价值澄清提供依据
C. 为社会工作者在开展实务工作提供指引并确保服务专业性
D. 为社会工作者在服务过程中作出伦理决定提供判断标准
E. 为社会工作者在专业服务中凸显自身价值提供基本原则
第26题
A. 为服务对象提供有效和高质量的服务
B. 提升被督导者的知识和技巧
C. 提高被督导者的工作动机和士气
D. 促进督导者本身的自我完善
第27题
A. 为服务对象提供有效和高质量的服务
B. 提升被督导者的知识和技巧
C. 提高被督导者的工作动机和士气
D. 促进督导者本身的自我完善
第30题
A. 配备开展实名制管理所需的必要设备、设施
B. 售票时要求旅客提供有效的身份证件
C. 客票上记载有旅客的身份信息
D. 在旅客乘车/船前,对客票记载的身份信息、旅客、有效身份证件进行查验
第31题
A. 配备开展实名制管理所需的必要设备、设施
B. 售票时要求旅客提供有效的身份证件
C. 客票上记载有旅客的身份信息
D. 在旅客乘车/船前,对客票记载的身份信息、旅客、有效身份证件进行查验
第32题
A. 基金服务业务所涉及的基金财产和投资者财产应当独立于基金服务机构的自有财产
B. 基金服务机构应当对提供服务业务所涉及的基金财产和投资者财产实行严格的分账管理
C. 基金托管人一定不得被委托担任同一基金的基金服务机构。
D. 基金服务机构应当具备开展服务业务的营运能力和风险承受能力
第33题
A. 旅行社
B. 旅游者
C. 住宿经营者
D. 旅行社和住宿经营者
第34题
A. 应当按照国家有关技术规范对机动车进行维修,保证维修质量,不得使用假冒伪劣配件维修机动车
B. 机动车维修经营者应当公布机动车维修工时定额和收费标准,合理收取费用,维修服务完成后应当提供维修费用明细单
C. 机动车维修经营者对机动车进行二级维护、总成修理或者整车修理的,应当进行维修质量检验。检验合格的,维修质量检验人员应当签发机动车维修合格证
D. 机动车维修经营者不得承修已报废的机动车,不得擅自改装机动车
第35题
A. 应当按照国家有关技术规范对机动车进行维修,保证维修质量,不得使用假冒伪劣配件维修机动车
B. 机动车维修经营者应当公布机动车维修工时定额和收费标准,合理收取费用,维修服务完成后应当提供维修费用明细单
C. 机动车维修经营者对机动车进行二级维护、总成修理或者整车修理的,应当进行维修质量检验。检验合格的,维修质量检验人员应当签发机动车维修合格证
D. 机动车维修经营者不得承修已报废的机动车,不得擅自改装机动车
第36题
A. 社会工作者要向服务对象提供服务
B. 社会工作者直接向服务对象提倡某种行为
C. 社会工作者应该帮助人争取所需要的资源以支持服务对象
D. 激发服务对象的能力和克服困难的信心,使二者良性互动,从而更好、更有效地解决问题
第39题
A. 协助社会工作者共同完成任务
B. 提高服务机构的社会认同度
C. 为社会工作者提供专业指导
D. 为服务对象提供有效和高质量的服务
第40题
A. 为家庭照顾者提供“喘息”服务
B. 动员服务对象的亲朋好友提供支持
C. 培训志愿者为独居老人提供清洁服务
D. 帮助困难类似的服务对象成立互助小组
第41题
A. 社会工作者李某在为王某提供服务的过程中带入了强烈的个人价值观
B. 社会工作者在服务中的重点是在辅导过程中与服务对象建立伙伴关系,以及注重双方情感和体验的交流
C. 张同学长期逃学,社会工作者王某在为其提供服务过程中,与其父母谈话。社会工作者告知其父母需要多关注张同学,用爱心和耐心感化他,而不是训斥他
D. 社会工作者在为服务对象提供服务的过程中,并不注重服务对象的感受,主张提供非反思性直接治疗
第42题
A. 为客人提供餐饮服务的时间不一致
B. 菜点服务会根据客人的需求而有所不同
C. 会场不需特别布置
D. 基本服务项目根据主办者的预定要求确定
第43题
A. 不应将自身的价值观强加于服务对象
B. 不能向服务对象发泄自己的负面情绪
C. 不应和服务对象共同分享与服务内容有关的个人感受和经验
D. 不得直接或间接迫使服务对象接受提出的意见或建议
E. 不应指责和批判服务对象的言行和价值观
第45题
A. 知情权
B. 自主选择权
C. 公平交易权
D. 求偿权
第46题
A. 知情权
B. 自主选择权
C. 公平交易权
D. 求偿权
第47题
A. 依照条例规定取得导游证,这是导游人员从事导游业务的资格要求
B. 为旅游者提供导游服务必须是受旅行社的委派,否则不能从事导游服务工作
C. 为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员
D. 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民
第48题
A. 依照条例规定取得导游证,这是导游人员从事导游业务的资格要求
B. 为旅游者提供导游服务必须是受旅行社的委派,否则不能从事导游服务工作
C. 为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员
D. 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民
第49题
A. 增强凝聚行业共识和加强行业自律的能力
B. 民宿业主和从业人员要主动学习相关标准和规范,提升服务技能和管理能力
C. 星级饭店要优化对一线服务人员的奖惩措施,进一步增强服务人员的职业责任感
D. 星级饭店应提升游客消费便利化程度,不得拒收现金
E. 培育一批特色鲜明的文化主题旅游饭店、精品旅游饭店
第50题
A. ①②③
B. ②③④
C. ①③④
D. ①②④
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