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第1题
机动车维修企业应依法经营,诚实信用,公平竞争,优质服务,并落实()、环境保护和维修质量主体责任。
A.
学习制度
B.
安全生产
C.
纪律制度
D.
劳动制度
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第2题
机动车维修企业应依法经营,诚实信用,公平竞争,优质服务,并落实()、环境保护和维修质量主体责任。
A.
学习制度
B.
安全生产
C.
纪律制度
D.
劳动制度
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第3题
根据《中华人民共和国道路运输条例》,下列关于机动车维修经营者的说法正确的是()。
A.
应当按照国家有关技术规范对机动车进行维修,保证维修质量,不得使用假冒伪劣配件维修机动车
B.
机动车维修经营者应当公布机动车维修工时定额和收费标准,合理收取费用,维修服务完成后应当提供维修费用明细单
C.
机动车维修经营者对机动车进行二级维护、总成修理或者整车修理的,应当进行维修质量检验。检验合格的,维修质量检验人员应当签发机动车维修合格证
D.
机动车维修经营者不得承修已报废的机动车,不得擅自改装机动车
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第4题
根据《中华人民共和国道路运输条例》,下列关于机动车维修经营者的说法正确的是()。
A.
应当按照国家有关技术规范对机动车进行维修,保证维修质量,不得使用假冒伪劣配件维修机动车
B.
机动车维修经营者应当公布机动车维修工时定额和收费标准,合理收取费用,维修服务完成后应当提供维修费用明细单
C.
机动车维修经营者对机动车进行二级维护、总成修理或者整车修理的,应当进行维修质量检验。检验合格的,维修质量检验人员应当签发机动车维修合格证
D.
机动车维修经营者不得承修已报废的机动车,不得擅自改装机动车
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第5题
机动车维修企业应加强对从业人员从业行为管理,促进从业人员诚信、规范地从事机动车维修作业。
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第6题
机动车维修企业应加强对从业人员从业行为管理,促进从业人员诚信、规范地从事机动车维修作业。
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第7题
根据《机动车驾驶员培训管理规定》,机动车驾驶员培训实行社会化,从事机动车驾驶员培训业务应当()。
A.
依法经营
B.
价格竞争
C.
诚实信用
D.
公平竞争
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第8题
根据《机动车驾驶员培训管理规定》,机动车驾驶员培训实行社会化,从事机动车驾驶员培训业务应当()。
A.
依法经营
B.
价格竞争
C.
诚实信用
D.
公平竞争
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第9题
根据《机动车维修管理规定》,在质量保证期和承诺的质量保证期内,因维修质量因素导致机动车无法正常使用,且()在3日内不能或者无法提供因非维修因素而造成机动车无法使用的有关证据时,机动车维修企业应当及时免费返修。
A.
车主
B.
承修方
C.
托修方
D.
维修工
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第10题
根据《机动车维修管理规定》,在质量保证期和承诺的质量保证期内,因维修质量因素导致机动车无法正常使用,且()在3日内不能或者无法提供因非维修因素而造成机动车无法使用的有关证据时,机动车维修企业应当及时免费返修。
A.
车主
B.
承修方
C.
托修方
D.
维修工
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第11题
小谢带团到洛阳为了得到餐厅回扣,擅自增加“洛阳水席”餐饮。次日,游客对此提出质疑,小谢满脸的不高兴并随意中止导游活动。其行为违反的是()。
A.
真情奉献,提供优质服务
B.
诚信尽责,保障游客利益
C.
倡导环保,维护生态环境
D.
讲求公德,尊重人文传统
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第12题
小谢带团到洛阳为了得到餐厅回扣,擅自增加“洛阳水席”餐饮。次日,游客对此提出质疑,小谢满脸的不高兴并随意中止导游活动。其行为违反的是()。
A.
真情奉献,提供优质服务
B.
诚信尽责,保障游客利益
C.
倡导环保,维护生态环境
D.
讲求公德,尊重人文传统
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第13题
根据《旅游法》规定,国家建立健全旅游服务标准和市场规则,禁止行业垄断和地区垄断。旅游经营者应当(),承担社会责任,为旅游者提供安全、健康、卫生、方便的旅游服务。
A.
合法经营,公平竞争
B.
诚信经营,公平竞争
C.
遵纪守法,诚信经营
D.
遵纪守法,公平竞争
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第14题
根据《机动车维修管理规定》,机动车维修企业对机动车进行()的应当实行维修前诊断检验、维修过程检验和竣工质量检验制度。
A.
故障排除
B.
二级维护
C.
总成修理
D.
整车修理
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第15题
根据《机动车维修管理规定》,机动车维修企业对机动车进行()的应当实行维修前诊断检验、维修过程检验和竣工质量检验制度。
A.
故障排除
B.
二级维护
C.
总成修理
D.
整车修理
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第16题
机动车维修服务是机动车维修企业向托修方提供机动车()、救援等业务服务的总称。
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第17题
机动车维修服务是机动车维修企业向托修方提供机动车()、救援等业务服务的总称。
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第18题
根据《机动车维修管理规定》,机动车维修档案应包括()等。
A.
维修合同(托修单)
B.
维修项目
C.
维修人员
D.
维修费用结算清单
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第19题
根据《机动车维修管理规定》,机动车维修档案应包括()等。
A.
维修合同(托修单)
B.
维修项目
C.
维修人员
D.
维修费用结算清单
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第20题
根据《道路运输车辆技术管理规定》,关于道路运输车辆维护,说法正确的是()
A.
车辆维护分为日常维护、一级维护和二级维护
B.
道路运输经营者具备二级维护作业能力的,可以对自有车辆进行二级维护作业,保证投入运营的车辆符合技术管理要求,无需进行二级维护竣工质量检测
C.
车辆日常维护由驾驶员实施,一级维护和二级维护由道路运输经营者组织实施,并做好记录
D.
机动车维修经营者完成二级维护作业后,应当向委托方出具二级维护出厂合格证
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第21题
根据《道路运输车辆技术管理规定》,关于道路运输车辆维护,说法正确的是()
A.
车辆维护分为日常维护、一级维护和二级维护
B.
道路运输经营者具备二级维护作业能力的,可以对自有车辆进行二级维护作业,保证投入运营的车辆符合技术管理要求,无需进行二级维护竣工质量检测
C.
车辆日常维护由驾驶员实施,一级维护和二级维护由道路运输经营者组织实施,并做好记录
D.
机动车维修经营者完成二级维护作业后,应当向委托方出具二级维护出厂合格证
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第22题
《旅行社条例》规定,旅行社在经营活动中应当遵循自愿、平等、公平、()的原则,提高服务质量、维护旅游者合法权益。
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第23题
根据《机动车维修管理规定》,机动车维修经营者有()行为由县级以上交通运输主管部门责令其限期整改。
A.
未按照规定执行机动车维修质量保证期制度
B.
未按有关技术规范进行维修作业
C.
伪造、转借、倒卖机动车维修竣工出厂合格证
D.
机动车维修经营者只收费不维修或者虚列维修作业项目
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第24题
根据《机动车维修管理规定》,机动车维修经营者有()行为由县级以上交通运输主管部门责令其限期整改。
A.
未按照规定执行机动车维修质量保证期制度
B.
未按有关技术规范进行维修作业
C.
伪造、转借、倒卖机动车维修竣工出厂合格证
D.
机动车维修经营者只收费不维修或者虚列维修作业项目
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第25题
能够反映建筑机械租赁公司技术能力的指标有()。
A.
服务信誉
B.
服务态度
C.
维修设备
D.
技术力量
E.
维修质量
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第26题
根据《道路运输车辆技术管理规定》,道路运输经营者具备二级维护作业能力的,可以对自有车辆进行二级维护作业,保证投入运营的车辆符合技术管理要求,无需进行二级维护竣工质量检测。
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第27题
根据《道路运输车辆技术管理规定》,道路运输经营者具备二级维护作业能力的,可以对自有车辆进行二级维护作业,保证投入运营的车辆符合技术管理要求,无需进行二级维护竣工质量检测。
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第28题
根据《机动车维修管理规定》,在质量管理方面机动车维修企业应当实行()。
A.
竣工出厂质量保证期制度
B.
安全生产管理制度
C.
采购配件登记制度
D.
质量检验制度
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第29题
根据《机动车维修管理规定》,在质量管理方面机动车维修企业应当实行()。
A.
竣工出厂质量保证期制度
B.
安全生产管理制度
C.
采购配件登记制度
D.
质量检验制度
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第30题
根据《中华人民共和国道路运输条例》,机动车维修企业对机动车进行二级维护、总成修理或者整车修理,应当进行竣工质量检验,检验合格的,维修质量检查人员应当签发()。
A.
维修记录
B.
过程检查单
C.
机动车维修竣工出厂合格证
D.
维修服务单
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第31题
根据《中华人民共和国道路运输条例》,机动车维修企业对机动车进行二级维护、总成修理或者整车修理,应当进行竣工质量检验,检验合格的,维修质量检查人员应当签发()。
A.
维修记录
B.
过程检查单
C.
机动车维修竣工出厂合格证
D.
维修服务单
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第32题
根据《机动车维修管理规定》,在质量保证期内因维修质量因素导致机动车无法正常行驶的,维修经营者应当()。
A.
返修,并收取少量维修费用
B.
免费返修
C.
仅收取返修材料费
D.
仅收取返修工时费
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第33题
根据《机动车维修管理规定》,在质量保证期内因维修质量因素导致机动车无法正常行驶的,维修经营者应当()。
A.
返修,并收取少量维修费用
B.
免费返修
C.
仅收取返修材料费
D.
仅收取返修工时费
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第34题
维修保养制度不包括()内容。
A.
维修保养工作责任应落实到人
B.
规定维修保养的周期
C.
维修保养方案应经设计单位同意
D.
规定维修保养的要求
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第35题
车辆维修竣工后,()应核查维修作业项目完成情况,按相关标准要求及机动车生产企业提供的维修手册,使用说明书和有关技术资料进行维修竣工检验,填写维修竣工检验记录并签字确认。
A.
车辆维修人员
B.
质量检验人员
C.
前台接待人员
D.
营销人员
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第36题
车辆维修竣工后,()应核查维修作业项目完成情况,按相关标准要求及机动车生产企业提供的维修手册,使用说明书和有关技术资料进行维修竣工检验,填写维修竣工检验记录并签字确认。
A.
车辆维修人员
B.
质量检验人员
C.
前台接待人员
D.
营销人员
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第37题
旅行社在经营活动中应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则,提高服务质量,维护旅行社与旅游者的合法权益。()
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第38题
落实旅游企业的主体责任。各旅游企业要依照法律法规主动规范经营服务行为。旅行社要坚决抵制“不合理低价游”、强迫消费等违法行为。在线旅游企业要遵守公平竞争规则。()
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第39题
落实旅游企业的主体责任。各旅游企业要依照法律法规主动规范经营服务行为。旅行社要坚决抵制“不合理低价游”、强迫消费等违法行为。在线旅游企业要遵守公平竞争规则。()
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第40题
旅行社在经营活动中应当遵循()原则,提高服务质量,维护旅游者的合法权益。
A.
自由
B.
平等
C.
自愿
D.
诚信
E.
公平
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第41题
根据《机动车维修管理规定》,从事机修、电器、钣金、涂装的维修技术人员应当熟悉所从事工种的(),并了解汽车或者其他机动车维修及有关政策法规。
A.
收费标准
B.
维修技术
C.
社会道德
D.
操作规范
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第42题
根据《机动车维修管理规定》,从事机修、电器、钣金、涂装的维修技术人员应当熟悉所从事工种的(),并了解汽车或者其他机动车维修及有关政策法规。
A.
收费标准
B.
维修技术
C.
社会道德
D.
操作规范
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第43题
旅行社在经营活动中应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则,提高服务质量,维护旅行社与旅游者的合法权益。()
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第44题
“旅行社不得违背旅游者的意愿,强迫或者变相强迫旅游者与自己签订旅游合同,或者干涉旅游者与其他旅行社订立旅游合同”,属于旅行社经营原则中的()。
A.
诚信原则
B.
平等原则
C.
自愿原则
D.
公平原则
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第45题
旅行社在经营活动中应当遵循()原则,提高服务质量,维护旅游者的合法权益。
A.
公开
B.
平等
C.
自愿
D.
诚信
E.
公平
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第46题
旅行社在经营活动中应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则,提高服务质量,维护旅行社与旅游者的合法权益。()
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第47题
根据《机动车维修管理规定》,机动车维修经营,是指以维持或者恢复机动车技术状况和正常功能,延长机动车使用寿命为作业任务所进行的维护、()以及维修救援等有关经营活动。
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第48题
根据《机动车维修管理规定》,机动车维修经营,是指以维持或者恢复机动车技术状况和正常功能,延长机动车使用寿命为作业任务所进行的维护、()以及维修救援等有关经营活动。
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第49题
根据《道路运输从业人员管理规定》,质量检验人员应具有高中以上学历,熟悉机动车维修检测作业规范,掌握机动车维修()的相关技术。
A.
配件追溯
B.
故障诊断
C.
环保处置
D.
质量检验
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第50题
根据《道路运输从业人员管理规定》,质量检验人员应具有高中以上学历,熟悉机动车维修检测作业规范,掌握机动车维修()的相关技术。
A.
配件追溯
B.
故障诊断
C.
环保处置
D.
质量检验
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